آخرین به‌روزرسانی: ۴ مرداد ۱۴۰۰
احراز هویت مشتریان، یکی از اقدامات ضروری برای انجام امور مالی در حوزه‌های مختلف است. فرقی نمی‌کند ارز دیجیتال معامله کنید یا در دیگر حوزه‌های مالی است. از آن‌جایی که خدمات سامانه مبادله رمزارز بیتستان، یعنی خرید و فروش ارزهای دیجیتال هم نوعی عملیات مالی به شمار می‌رود، برای انجام تراکنش‌ها، ضروری است که هویت مشتریان بررسی و تأیید گردد.
در این مقاله، نحوه احراز هویت در بیتستان به صورت گام به گام و تصویری ارائه شده است.
فهرست
مراحل انجام اولین تراکنش در صرافی بیتستان
به طور کلی، برای انجام اولین تراکنش در بیتستان باید مراحل زیر انجام شود:
- ثبت نام
- تأیید شماره تلفن با استفاده از کد یک بار مصرف
- وارد کردن اطلاعات شناسنامه‌ای جهت احراز هویت
- ارسال یک تصویر سلفی شامل کارت ملی، کارت بانکی و جمله «جهت احراز هویت در بیتستان»
- انتظار برای تأیید حساب و دریافت پیامک تکمیل احراز هویت
- افزودن کارت بانکی و دریافت پیامک تأیید حساب بانکی
- انجام تراکنش خرید و فروش
شرایط احراز هویت در سامانه مبادله رمزارز بیتستان
توجه داشته باشید که برای انجام فرآیند احراز هویت در سامانه مبادله رمزارز بیتستان، شرایط زیر را در نظر بگیرید:
- شرط عاقل و بالغ بودن (۱۸ سال تمام)
- عدم پذیرش اتباع غیر ایرانی
نحوه احراز هویت در سامانه مبادله رمزارز بیتستان با تصویر
در ادامه، مراحل ذکر شده در بالا را با جزئیات بیشتر مشاهده خواهید کرد.
برای ثبت نام در سامانه مبادله رمزارز بیتستان، ابتدا باید به سایت ما با آدرس «bittestan.com» مراجعه کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات خواسته شده، لازم است که یک عکس سلفی بارگذاری کنید. در عکس ارسالی، باید کارت ملی و همچنین کارت بانکی که قصد ثبت آن در بیتستان دارید، را روی یک برگه بچسبانید. در پایین عکس هم باید به صورت دستی عبارت «جهت احراز هویت در سایت بیتستان» را بنویسید؛ دقت کنید که این متن حتما باید به صورت دستی و با دست خط خودتان نوشته شود و تایپ نشده باشد.
در صورتی که کارت ملی ندارید، می‌توانید به جای کارت ملی از شناسنامه‌ای که دارای کد ملی است استفاده کنید. همچنین پاسپورت تاریخ‌دار، گواهینامه و کارت پایانخدمت نیز قابل در این قسمت قابل استفاده است.
توجه داشته باشید که اطلاعات روی کارت ملی (یا شناسنامه)، کارت بانکی و همچنین نوشته دستی روی کاغذ باید کاملا واضح و خوانا باشد. ارسال عکس جداگانه از کارت‌های شناسایی و بانکی مورد قبول نیست و تصویر بارگذاری شده، باید طبق عکس نمایش داده شده در بالا باشد. همچنین توجه کنید که کارت بانکی لزوما باید به نام خودتان باشد.
نمونه تصویر صحیح احراز هویت
نمونه‌های غیرقابل قبول تصاویر احراز هویت
بهترین مدارک قابل پذیرش برای احراز هویت در سامانه مبادله رمزارز بیتستان شامل موارد زیر هستند:
1- کارت ملی جدید + کارت بانکی (تمامی مشخصات کارت بانکی از جمله شماره کارت، نام و نام خانوادگی صاحب کارت و تاریخ انقضا به غیر از CVV2 باید مشخص باشد)
2- کارت ملی قدیمی + رسید دریافت کارت ملی جدید + کارت بانکی
3- شناسنامه‌ی دارای کد ملی + کارت بانکی
4- پاسپورت دارای انقضا + کارت بانکی
در همه موارد بالا اعم از کارت گواهینامه، کارت معافیت یا پایانخدمت، تصویر شخص و مدارک داخل تصویر باید واضح و خوانا باشد.
پس از بارگذاری تصویر، روی گزینه «ذخیره» کلیک کنید. با فشردن این گزینه، عکس بارگذاری شده و همچنین اطلاعات وارد شده شما به کارشناس‌های پشتیبانی بیتستان ارسال میشود.
پس از ذخیره، روی دکمه «بررسی» کلیک کنید تا کارشناسان پشتیبانی ما اطلاعات شما را بررسی و تایید کنند. در صورتی که بخواهید احراز هویت اتوماتیک انجام دهید در این قسمت کد احراز هویت را وارد کنید.
زمان لازم برای اتمام احراز هویت در بیتستان
تیم پشتیبانی سامانه مبادله رمزارز بیتستان، به صورت شبانه روزی در خدمت شما هستند. اگر تمام مراحل ذکر شده به صورت دقیق انجام شود، طی حداکثر ۲۴ ساعت کارشناسان پشتیبانی ما بررسی‌های لازم را انجام داده و هویت شما را تایید خواهند کرد.
پس از تأیید هویت، برای انجام تراکنش باید اطلاعات حساب بانکی خود را نیز وارد کنید. برای انجام این کار، در منوی سمت راست روی گزینه «حساب‌های بانکی و کیف پول‌ها» و سپس روی گزینه افزودن حساب بانکی کلیک کنید.
توجه داشته باشید که تا زمانی که احراز هویت شما تکمیل نشده است، حساب بانکی شما بررسی و تایید نمی‌شود. پس از احراز هویت، بررسی و تأیید کارت بانکی نیز، حداکثر ۲۴ ساعت به طول خواهد انجامید.
پس از انجام مراحل بالا، شما قادر خواهید بود به خرید و فروش ارزهای دیجیتال از بیتستان بپردازید.
در نظر داشته باشید که «اولین تراکنش خرید» برای جلوگیری از فرآیندهای پولشویی و کلاهبرداری محدودیت ۲۰ میلیونی داشته و رمزارز خریداری شده ۲۴ ساعت پس از خرید (ولی با قیمت لحظه ثبت تراکنش) به کیف پول شما ارسال خواهد شد؛ این محدودیت، بعد از انجام اولین تراکنش خرید، برداشته شده و پس از آن، رمزارزهای خریداری شده به صورت آنی به کیف پول ثبت شده ارسال خواهد شد.
آیا ما میتوانیم با ارزهای دیجیتال سرمایه گذاری کنیم و سود دریافت کنیم و با این سرمایه گذاری در زمان نیاز وام دریافت کنیم؟
سلام اهراز هویت من چند بار تایید نشد و عکسهای قبلی هم که بارگذاری کردم پاک نمیشه.برای پاک کردنِ عکسهای قبلی چه کنم؟
نیاز به توضیح بیشتردارم
سلام درود بر شما
لطفا با پشتیبانی تماس بگیرین هر سوالی داشته باشید به صورت شبانه روزی پاسخ گو هستند
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرین حتما پاسخ گو خواهند بود
سلام
برای ارسال مدارکم با خطای زیر مواجه میشم
خطای ارسال درخواستCannot read property ‘message’ of undefined
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرین به صورت ۲۴ ساعته پاسخ گو خواهند بود
سلام من کارت ملی ندارم ولی شناسنامم جدیده میتونم احراز هویت کنم؟
سلام با پشتیبانی ما تماس بگیرین ۰۲۱۲۸۴۲۶۶۷۷
سلام،
تا احراز هویت رو مثل بلوبانک یعنی بصورت ویدیویی نکنید که مشتری چندین و چند دفعه اذیت نشه شما صرافیهای ارز دیجیتال متأسفانه علیرغم پیشنهاد مکرر این مسئله از طرف مشتریها پیشرفتی نخواهید داشت. کمی فکر کنید در این مورد … تشکر
باسلام ببخشید آیا مستحضرید که هنگام گرفتن عکس سلفی تصویر بر عکس حالتی که شما مدارک را در دست گرفتید نیفته یعنی کارت ملی و کارت بانکی و نوشته ایی که با خط خود نوشتیم بر عکس میشود مثل مواقعی که در آیینه خود را می‌بینیم ولی عکسی که شما برای نمونه گذاشتید اینطور نمیگه میشه شفاف سازی کنید
افراد غیر ایرانی چطور باید احراز هویت انجام بدن؟؟
باسلام دوست عزیز فعلا به دلیل قانون گذاری ها با مشکل عدم پذیرش اتباع غیر ایرانی مواجه هستیم متاسفانه
من توی صرافی تتر ایران یک روزه ثبت نام شدم ولی در صرافی بیتستان ۸روز که موفق نمیشم دیگه بیخیالش شدم
سلام متاسفیم بابت این مشکل ولی تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته پاسخ گو هستند دوست عزیز و در هر ساعتی مشکلی داشته باشید حل خواهند کرد
سلام مخواستم ببینم احراز هویت شدم یا نه
سلام دوست عزیز لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید به صورت ۲۴ ساعته پاسخ گوی شما هستند.
روی عکس که کلیک میکنم چیزی نمیاد
چه عکسی دوست عزیز؟
سلام من هنوز احراز هویت نشدم میخواستم ببینم مشکلش چیه که بتونم برطرفش کنم
سلام دوست عزیز با پشتیبانی ما تماس بگیرید به صورت ۲۴ ساعته پاسخ گوی مشکلات شما هستند
آقا گفتین عکس سلفی ولی عکس از روبرو گذاشتین برای نمونه.بالاخره سلفی”آینه ای” بگیریم یا از روبرو؟
دوست عزیز در صورتی که کسی نیست عکس رو از روبه رو ثبت کنه آینه ای بگیرید
سلام برای اتباع شرایط فعلی به چه شکله چطور بلید ثبت نام کرد
درود و وقت بخیر دوست گرامی
متاسفانه در حال حاضر با توجه به لزوم داشتن کارت ملی، امکان ارائه خدمات خرید و فروش به اتباع رو نداریم
امیدواریم به زودی این محدودیت از طرف نهادهای قانون‌گذاری رفع بشه و بتونیم به سایر کاربران هم خدمات ارائه کنیم
علاقه مندم عضو شوم و خرید های لازم ارزی را انجام دهم
خوشحالیم که مورد توجه شما بوده دوست گرامی
سلام ایراد این برنامه ی شما اینه که وقتی احراز هویت نمی‌شیم دلیلش را بیان نمیکنه تا ما فقط اون ایراد را برطرف کنیم
فقط میگه احراز هویت نشدید در صورت امکان این برنامه را اصلاح بفرمایید
سپاس
سلام ایراد این برنامه ی شما اینه که وقتی احراز هویت نمی‌شیم دلیلش را بیان نمیکنه تا ما فقط اون ایراد را برطرف کنیم
فقط میگه احراز هویت نشدید در صورت امکان این برنامه را اصلاح بفرمایید
سپاس
ممنون از پیشنهادتون دوست گرامی حتما در نظر گرفته میشه. ضمن اینکه پشتیبانان ما دلیل عدم پذیرش احراز هویت رو به اطلاع شما میرسانند.
سلام کیف پول رو گوشم نصب نمیشه چیکار کنم
با سلام شما با مراجه به اپ استور و یا گوگل پلی میتونید کیف پول مورد نظر را از ادرس درست نصب کنید و یا به سایت اصلی آن کیف پول مراجعه کنید.
سلام
وقتی مینویسه احراز هویت شما ثبت گردید و از طریق پیامک به شما میگردد ینی چی؟
درود و وقت بخیر
نتیجه احراز هویت از طریق پیامک خدمتتون اعلام میشه طی حداکثر ۴۸ ساعت